お買い物の前にご確認下さい。
- このページは通信販売法に基づきお買い物にあたっての確認事項や注意点などを表示するものです｡
- お買い物の前には必ずご購入店舗のご案内をご確認いただきますようお願いします｡
◆販売責任者
店舗名 天草トットット
運営会社 i-net plan（アイネットプラン）
所在地 〒863-0033 熊本県天草市東町13-8
連絡先 TEL/FAX：0969-24-1057 E-Mail：i-net@tot3.com
運営責任者 福田 千秋
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◆ご注文方法について
- 店舗毎にご注文方法が異なります。各店のご注文に関する案内をご確認下さい。
- 以下、基本的なご注文方法についてご案内致します
◎オンラインでご注文
ご購入希望の商品ページよりご注文いただけます。
ご希望の商品をお買物カゴに入れ、お支払い方法およびお客様情報、お届け先など必要な情報を入力、注文内容をしっかりご確認の上ご注文下さい。
正しく注文が終了いたしましたら「ご注文ありがとうございます」の自動返信メールが届きますのでご注文内容につきまして間違いがないかご確認ください。
ご注文受付後、24時間以内に当店より「ご注文確認致しました」メールを差し上げます。
※上記、2件のメールが届かない場合はトラブルの可能性がございます。当店までご連絡ください。
◎メールでご注文
メールでもご注文可能です。件名には「〇〇商品購入希望」と記入下さい。
ご購入希望の商品番号、商品名、ご注文数量、ご注文者情報、お届け先、お届け希望日時などお知らせ下さい。
◎お電話・ＦＡＸでご注文
オンラインショップの商品をお電話・ＦＡＸでもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。
[ご注文電話・ＦＡＸ番号]：TEL/FAX:0969-24-1057
[受付時間]：月曜～土曜日：9:00～21:00
FAXによる受付けは24時間いつでもお受けいたします。
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◆商品のお届けについて
◎注文からお届けまでの期間
店舗、商品によって最短でのお届けに違いがございます。ご注文店舗のご案内にてご確認ください。
原則、お届け日のご指定がない場合、1週間以内にお届けできるよう手配致しますがご注文が集中した場合等、お届けが遅れる事があります。
また、お支払い方法に銀行、郵貯銀行をご選択の場合は、ご入金確認後の発送となりますのでご注意下さい。
◎お届け日時の指定
ご注文の際にお届け希望日のご指定が可能です。
但し、ご注文日より最短4日以上の指定となりますができるだけ余裕を持ってご注文下さい。
◎お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。
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◆消費税について
殆どの商品は内税となっておりますが一部店舗によっては外税となっている場合がござます。
商品の価格と別に消費税(5％)が別途発生する場合がございますのでよくご確認下さい。
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◆お支払方法について
◎商品代引き
お届けの商品と引き換えに代金を領収いたします。
◎銀行振込
商品代金は前納にてお願いしております。ご入金確認後、直ちに配送の手続きを取らせていただきます。
銀行名：肥後銀行 支店名：天草支店
名義：福田千秋（フクダチアキ）
口座種類：普通 口座番号：1772231
※お届け日ご指定の場合、ご入金日にご注意下さい。
◎郵便振込
商品代金は前納にてお願いしております。ご入金確認後、直ちに配送の手続きを取らせていただきます。
郵便局備え付けの｢郵便振替電信振込請求書」などにて振込下さい。
名義：福田千秋（フクダチアキ）
口座：17180-24598541
※お届け日ご指定の場合、ご入金日にご注意下さい。
◎クロネコ＠ペイメント
一部店舗のみ利用可能となっております。
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◆商品代金以外の料金について
商品代金とは別に以下料金が発生します。
「配送料(クール料)」
配送料(地域別)・商品によってはクール料金 が発生します。
※一部商品は送料込みとなっております。
「代引き手数料」
お支払方法に商品代引きをご選択のお客様の場合、代引き手数料が1万円未満 315円、1万円以上～3万円未満 420円、3万円以上～10万円未満 630円別途発生します。
「銀行、郵貯振込手数料」
お支払方法に銀行または郵貯銀行をご選択のお客様の場合、振込手数料が発生します。
振り込み料金はご利用の銀行、郵貯銀行の振込料規定に準じてご負担いただきます。
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◆商品の返品・交換について
品質管理には充分留意致しておりますが、内容相違、破損、損傷等の場合は、商品到着後10日以内に返品理由をご連絡下さい｡当社指定の業者が引き取りにまいります｡
●返品内容をお知らせ下さい。
(1)電子メールでのご連絡
E-Mail：i-net@tot3.comへお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をかならずご記入いただき、返品理由、状況をお知らせ下さい。
(2)お電話でのご連絡
天草トットット(i-net plan)事務局 TEL: 0969-24-1057 担当：福田までご連絡下さい。
●当社指定の宅配業者が交換・返品商品を引取りにお伺いします。
宅配業者の営業所不在などにより一部地域では引取りにお伺いできない場合がございます。
お手数ですが、最寄りの郵便局より商品発送依頼先まで着払いにてご返送ください。
詳しくは本店事務局までお問合せください。
E-Mail：info@tot3.com TEL: 0969-24-1057 担当:福田
●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・鮮魚、野菜など生鮮食料品
・お届け後11日以上経過した商品
・お客様が汚損または、破損された商品
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